Yrityksen pääasia on menestyä ja tehdä hyvää tulosta. Keskeisenä tavoitteena on kasvattaa jatkuvasti liikevaihtoa kannattavalla tavalla. Yksi myynnin lisäyksen keinoista on myöntää asiakkaalle luottoa eli maksuaikaa. Luottomyynnillä saadun liikevaihdon kasvun riskinä ovat kasvavat luottotappiot. Tappiot ovat viime vuosien hyvän kehityksen jälkeen lähteneet taloudellisen taantuman johdosta selvään nousuun.
Tänään yritykset näkevät luottotappioiden lisäksi suureksi haasteeksi myyntisaamisten kierron nopeuttamisen ja sitä kautta luottokaupan kustannusten pienentämisen. Luottokaupan kustannusten osuus yrityksen tuloksesta on suuri - tavallisesti noin 10 %.
